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求人情報
仕事内容 | 当社開発のクラウドシステムやWEBマーケティング等のサービスの導入時にクライアントがスムーズに利用開始できるよう支援するポジションです。 最近では「オンボーディング」と呼ばれ、新規ユーザーが「自走」状態でサービスを活用できるまで導くプロセスを担っていただきます。 具体的には ・社内外を問わない関係者とのスケジュール調整 ・管理ツールを使用してのタスク管理 ・システム設定や変更作業 ・クライアントとのWEB会議 など ▼オンボーディングの重要性 導入期から活用期への移行に失敗すると、サービスを継続的に利用してもらうことは困難になります。そのため、カスタマーサクセスの最初の第一歩を成功させるためオンボーディングは重要です。 チーム一体となって仕事を進めるスタイルですので、チームワークで物事を進める方に向いています。また社内外の関係者を巻き込んでサービスの導入を進めるため推進力の求められるポジションとなっています。 【この企業について】 スターキャリアからの紹介・採用実績は10名以上となり、10年近くのお付き合いのため、詳しい事業内容、仕事内容、企業文化や雰囲気、経営陣や社員から直接ヒアリングしたお話などをご案内可能です。 ※ちなみにこの会社の社員の皆さまは「ネガティブな発言がなく、とても前向きで気持ちの良い人たち」です。 |
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応募資格 | 【必須】 経験不問 【歓迎】 ・段取りを考えて進める仕事が好きな方 ・マルチタスクが得意な方 ・お客様とコミュニケーションを取る仕事が好きな方 |
勤務地 | 群馬県高崎市 |
転勤 | 転勤なし |
学歴 | 大学、大学院 |
給与 | 【年収】360万円~430万円 |
雇用形態 | 正社員 |
待遇・福利厚生 | 社会保険完備 産休・育休制度(取得実績多数) 賞与:年2回 昇給:年1回 |
休日・休暇 | 土日、夏季・年末年始 年間休日:120日 |
会社名 | 社名非公開 |
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本社所在地 | 群馬県 |
業種 | システム/マーケティング |
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