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求人情報
仕事内容 | 【直接、感謝される仕事です/離職率5%の高い定着率】 当社のユーザ様からの要望に基づき、ハードウェアおよびソフトウェアの保守サポートを行ないます。 ユーザ様は、当社が開発したシステムや当社が構築したサーバ・ネットワークシステムを導入済みの群馬県内を中心とした法人(製造業、卸売業など)や学校、銀行などです。 当社コールセンターでの電話受付にて、PC/サーバ/プリンタ/ネットワーク機器などのハードに関すること、導入したシステム、ネットワーク環境、OfficeソフトやPC動作に関することなどの一次受付を行ないます。 まずは保守チームで対応可能かどうかを見極め、電話やリモート接続にて対応します。対応ができない専門的なシステムに関する内容、サーバなどに関する内容は他部署に依頼します。 現地での作業が必要な際はお客様先に訪問し対応します。社内と社外(お客様先訪問)の業務比率は半々の予定です。 ※お客様から直接、感謝される仕事です。困っていたお客様からの「ありがとう」は、やった甲斐があったと嬉しい気持ちになります。 ※感謝の言葉を嬉しいと思える人、そこに誇りを持てる人を歓迎します! ◎募集背景 保守サポートチームには、定年を迎える社員もいて、将来を見据えた増員募集です。 |
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応募資格 | 【必須】 パソコン(OS)やネット接続機器、Officeツールなどのスキル 【歓迎する経験】 サーバ保守・設計構築、インフラ保守・構築、ネット接続設定、PCリカバリーなどの経験 ヘルプデスクやシステムサポートなどの経験、各種問い合わせ対応及びエスカレーション経験 ※現在は内勤の保守サポートに就いていて、今後はお客様先で直接接点のある業務を希望する方も歓迎! |
勤務地 | 群馬県前橋市大友町2-23-5 |
転勤 | 転勤なし |
学歴 | 高校、専修、短大、高専、大学、大学院 |
給与 | 【年収例】350万円~400万円 |
雇用形態 | 正社員 |
待遇・福利厚生 | 賞与2回/年 昇給1回/年 社会保険完備 退職金制度 財形貯蓄 永年勤続表彰制度 厚生年金基金保養施設 |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝) GW・夏季・年末年始 年間休日124日 |
会社名 | システム・アルファ株式会社 |
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業種 | 情報システム |
事業内容 | アプリケーションシステム、ネットワークシステムなど |
従業員数 | 230名 |
売上高 | 45億6,003万円(2023年3月期) |
傾向 | 群馬のSE関連の求人では、地元のシステム会社(特にSIer)からの案件が皆さまに人気です。当社からは、採用企業の社長のこと、会社の雰囲気や文化、仕事内容としてどんなシステムを扱い、どんな役割となるか、プロジェクトの規模や進め方などをご案内しています。これらの情報は、実際に入社した人からのお話、長年お付き合いしている中で当社が知っていることが元となっています。様々な角度からの情報をお伝え致しますので、じっくりとご検討ください。 |
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