ITエンジニア／SEの求人

仕事内容	【直接、感謝される仕事です／離職率5％の高い定着率】 当社のユーザ様からの要望に基づき、ハードウェアおよびソフトウェアの保守サポートを行ないます。 ユーザ様は、当社が開発したシステムや当社が構築したサーバ・ネットワークシステムを導入済みの群馬県内を中心とした法人（製造業、卸売業など）や学校、銀行などです。 当社コールセンターでの電話受付にて、PC/サーバ/プリンタ/ネットワーク機器などのハードに関すること、導入したシステム、ネットワーク環境、OfficeソフトやPC動作に関することなどの一次受付を行ないます。 まずは保守チームで対応可能かどうかを見極め、電話やリモート接続にて対応します。対応ができない専門的なシステムに関する内容、サーバなどに関する内容は他部署に依頼します。 現地での作業が必要な際はお客様先に訪問し対応します。社内と社外（お客様先訪問）の業務比率は半々の予定です。 ※お客様から直接、感謝される仕事です。困っていたお客様からの「ありがとう」は、やった甲斐があったと嬉しい気持ちになります。 ※感謝の言葉を嬉しいと思える人、そこに誇りを持てる人を歓迎します！ ◎募集背景 保守サポートチームには、定年を迎える社員もいて、将来を見据えた増員募集です。
応募資格	【必須】 パソコン（OS）やネット接続機器、Officeツールなどのスキル 【歓迎する経験】 サーバ保守・設計構築、インフラ保守・構築、ネット接続設定、PCリカバリーなどの経験 ヘルプデスクやシステムサポートなどの経験、各種問い合わせ対応及びエスカレーション経験 ※現在は内勤の保守サポートに就いていて、今後はお客様先で直接接点のある業務を希望する方も歓迎！
勤務地	群馬県前橋市大友町2-23-5
転勤	転勤なし
学歴	高校、専修、短大、高専、大学、大学院
給与	【年収例】350万円～400万円
雇用形態	正社員
待遇・福利厚生	賞与2回／年 昇給1回／年 社会保険完備 退職金制度 財形貯蓄 永年勤続表彰制度 厚生年金基金保養施設
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝） GW・夏季・年末年始 年間休日124日
通勤	マイカー通勤可

会社情報

会社名	システム・アルファ株式会社
設立	1981年9月3日
資本金	7,000万円
売上高	45億6,003万円（2023年3月期）
本社所在地	群馬県前橋市大友町2-23-5
業種	情報システム
代表者	代表取締役 廣山 悟
従業員数	252名（2024年3月末時点）
株式公開	非上場
事業内容	アプリケーションシステム ネットワークシステムなど
企業区分	地元企業

スターキャリアレポート

入社実績	有（Uターン転職もあり）